ข้อกำหนดและเงื่อนไข
9pg คาสิโนออนไลน์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 9pg ("บริษัท", "เรา") กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 9pg.bio และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

9pg เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการเกมออนไลน์ครบวงจร ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ รูเล็ต แบล็กแจ็ก คาสิโนสด และหวยออนไลน์ แก่สมาชิกที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

การกดปุ่ม "สมัครสมาชิก" การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ 9pg ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการรับโบนัส ล้วนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ยุติการใช้บริการทันที

เพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกและความถูกต้องของแพลตฟอร์ม 9pg กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกไว้ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงจะมีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ 9pg ได้ การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ
• ที่อยู่อาศัยที่ได้รับอนุญาต: ท่านต้องไม่พักอาศัยหรือเข้าถึงบริการจากประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่นอย่างชัดเจน
• ไม่อยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเอง: ท่านต้องไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ของ 9pg หรือโปรแกรมที่เทียบเท่า
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับทันที

ในการสมัครสมาชิก 9pg ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน 9pg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ถือเป็นความรับผิดชอบของท่านโดยสมบูรณ์ แม้ว่าจะเกิดจากการกระทำของบุคคลอื่นก็ตาม

หากท่านพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีกิจกรรมผิดปกติใดๆ ขอให้แจ้งทีมงาน 9pg ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ทันที เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและสอบสวนต่อไป

9pg ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่เชื่อมต่อตรงกับสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย NEXT, Bangkok Bank Mobile, Krungsri, TMB และ TrueMoney Wallet โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ธุรกรรมทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• 9pg ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้
• 9pg สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอน หากมีธุรกรรมที่ผิดปกติหรือจำนวนเงินสูงผิดปกติ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาทีสำหรับการถอนปกติ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ระบบธนาคารมีปัญหาหรือต้องมีการตรวจสอบพิเศษ
• 9pg ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

9pg เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าสูงสุดแก่สมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงสามารถถอนเงินได้ โดยจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสมีระยะเวลากำหนด หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การสมัครซ้ำเพื่อรับโบนัสใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• 9pg สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด การเดิมพันทั้งสองฝ่ายในเกมเดียวกัน หรือพฤติกรรมอื่นใดที่มีเจตนาเพียงเพื่อถอนโบนัสโดยไม่มีเจตนาเดิมพันจริง
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ในลักษณะอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

บริการเกมทั้งหมดของ 9pg รวมถึงสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ รูเล็ต แบล็กแจ็ก คาสิโนสด มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่นๆ ดำเนินการภายใต้กฎและข้อบังคับเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดได้ในหน้าเกมนั้นๆ

• 9pg ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 9pg จะใช้ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานในการตัดสินผล ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบระบุว่าเกมมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์
• สำหรับการแทงบอลออนไลน์ ราคาต่อรองที่แสดงอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ ตามสถานการณ์จริง การเดิมพันจะถูกยืนยันตามราคาต่อรอง ณ เวลาที่วางเดิมพัน
• 9pg สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันหากตรวจพบความผิดปกติ เช่น ข้อมูลราคาที่ผิดพลาด หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนเวลาที่กำหนด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกท่าน 9pg ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ใช้การตัดสินใจของมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างสมาชิกเพื่อทุจริตในเกม เช่น การแชร์ข้อมูลไพ่ในเกมโป๊กเกอร์หรือบาคาร่า
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบ (Exploit) ยอดได้รับจากช่องโหว่ดังกล่าวจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ 9pg หรือสมาชิกท่านอื่น
• การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือคุกคามผู้ใช้ท่านอื่นในช่องทางการสื่อสารของ 9pg

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 9pg เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 9pg หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 9pg

9pg ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกในทุกกรณี

• 9pg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 9pg ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• 9pg ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์จากการเดิมพันเป็นความเสี่ยงของสมาชิกแต่ละท่านโดยสิ้นเชิง

9pg สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดในหมวดใดก็ตาม หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกท่านอื่น นอกจากนี้ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน

• เมื่อบัญชีถูกยกเลิกโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการโอนคืนหลังการตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ
• หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 9pg สงวนสิทธิ์ในการริบยอดคงเหลือทั้งหมดตามดุลยพินิจของบริษัท
• สมาชิกที่ถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดร้ายแรงจะไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้อีก

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของ 9pg ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมสนับสนุน: ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนมาที่ [email protected] พร้อมหมายเลขบัญชีและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
2. การพิจารณาระดับผู้จัดการ: หากไม่พอใจผลการพิจารณาเบื้องต้น ท่านสามารถขอให้ยกระดับไปยังผู้จัดการระดับสูงได้
3. การระงับข้อพิพาทภายนอก: หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ใช้การอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทตามกฎหมายที่บังคับใช้

ในระหว่างการพิจารณาข้อร้องเรียน 9pg อาจระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องชั่วคราวเพื่อรักษาผลประโยชน์ของทุกฝ่าย

9pg สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้าข้อกำหนดนี้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการได้ทันที